อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มรูปแบบ

เราใช้ขั้นตอนยืนยันเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยและการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เดินหน้าได้อย่างราบรื่น ถ่ายรูปบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ ส่งผ่านหน้าบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะตรวจสอบให้ภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตหลักฐานที่อยู่อาศัยตรวจสอบรวดเร็วปลดล็อกการถอนเงิน
c4slot ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มรูปแบบ
c4slot เอกสารที่เราต้องการและวิธีส่งให้เรา

เอกสารที่เราต้องการและวิธีส่งให้เรา

การยืนยันเอกสารช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและทำให้การถอนเงินของคุณผ่านได้เร็วขึ้น เราต้องการสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่มีรูปถ่ายของคุณชัดเจน พร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ออกภายในสามเดือน เข้าหน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เลือก 'ยืนยันตัวตน' แล้วอัปโหลดไฟล์ภาพหรือ PDF ของเอกสารทั้งสองชิ้น ทีมงานของเราจะตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งผลให้คุณ หลังจากยืนยันสำเร็จ คำขอถอนเงินทั้งหมดของคุณจะดำเนินการได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม การยืนยันครั้งเดียวใช้ได้ตลอดอายุบัญชี คุณไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำเว้นแต่ข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลง

มาตรฐานตรวจเอกสาร

หลักเกณฑ์ที่เราใช้ตรวจเอกสาร

การยืนยันเอกสารที่ c4slot อิงจากชื่อบัญชีที่คุณใช้ฝากเงินจริง ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ชื่อในเอกสารตรงกับเจ้าของบัญชีที่ทำธุรกรรม ทีมงานตรวจด้วยขั้นตอนเดียวกันทุกบัญชี ไม่มีการข้ามขั้นตอนเพื่อเร่งผล ข้อมูลที่คุณส่งมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเท่านั้น การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ตรวจชื่อบัญชีตรงกัน

เราเทียบชื่อในเอกสารยืนยันตัวตนกับชื่อเจ้าของบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำธุรกรรมจริงก่อนอนุมัติทุกครั้ง

ขั้นตอนเดียวกันทุกบัญชี

ไม่ว่าฝากด้วยช่องทางใด เอกสารยืนยันตัวตนของทุกบัญชีผ่านการตรวจด้วยเกณฑ์เดียวกัน ไม่มีการลัดขั้นตอนให้บัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นพิเศษ

แจ้งผลผ่านเมนูบัญชี

ผลการตรวจสอบเอกสารแสดงในเมนูบัญชีของคุณโดยตรง พร้อมเหตุผลชัดเจนหากต้องแก้ไขหรือส่งเอกสารเพิ่มเติม

ข้อมูลใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น

เอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกวัตถุประสงค์

ช่องทางยืนยันตัวตน

ติดต่อเราตอนส่งเอกสารยืนยันตัวตน

ระหว่างยื่นเอกสารยืนยันตัวตนกับ c4slot คุณไม่ต้องเดารูปแบบไฟล์เอาเอง เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วถามได้ตรงๆ ว่าไฟล์ต้องเป็นแบบไหน ขนาดเท่าไร หรือทำไมเอกสารถูกตีกลับ ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบเป็นภาษาไทยและอ้างอิงจากเอกสารที่คุณส่งจริง สถานะการตรวจสอบก็เช็คเองได้จากเมนูบัญชีตลอดเวลา ไม่ต้องรอข้อความแจ้งเตือนก่อนถึงจะรู้ผล

แชทช่วยเหลือในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทเพื่อสอบถามเรื่องรูปแบบไฟล์ ขนาดเอกสาร หรือขั้นตอนอัปโหลดยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบตรงประเด็นเป็นภาษาไทย
อัปโหลดเอกสารผ่านมือถือ ถ่ายภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนด้วยมือถือแล้วอัปโหลดเข้าระบบได้ทันทีจากเมนูบัญชี ไม่ต้องสแกนแยกหรือใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เพิ่ม
เช็คสถานะการตรวจสอบ เข้าเมนูบัญชีเพื่อดูว่าเอกสารอยู่ระหว่างตรวจสอบ ผ่านแล้ว หรือถูกตีกลับ พร้อมเหตุผลที่ต้องแก้ไขและส่งใหม่

ทำความเข้าใจคำศัพท์การยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ควรรู้จักคำที่เจอบ่อยในขั้นตอนนี้ แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมา — อ่านครั้งเดียวก็เข้าใจได้ทันที ไม่ว่าจะเปิดบัญชีจากเชียงใหม่หรือที่ไหนในประเทศไทย ขั้นตอนเหมือนกันทุกที่

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) คืออะไร

การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันชื่อและวันเกิดให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ตรงกับข้อมูลในบัญชี

Proof of Payment คืออะไร

หลักฐานแสดงว่าช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เป็นของคุณจริง อาจเป็นสกรีนช็อตหน้าแอปหรือสลิปโอนเงิน

การยืนยันบัญชี (Account Verification) ต่างจาก KYC อย่างไร

Account Verification คือการยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรตอนสมัคร ส่วน KYC เป็นขั้นตอนลึกกว่า — ตรวจสอบตัวตนจริงก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

สถานะ Pending Verification หมายความว่าอะไร

เอกสารถูกส่งเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ต้องส่งซ้ำ รอการแจ้งผลทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องการยืนยันเอกสารที่ถามกันมาก

ขั้นตอนยืนยันเอกสารมักมีคำถามซ้ำๆ ที่คนส่วนใหญ่สงสัยเหมือนกัน เราตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณผ่านขั้นตอนนี้ได้เร็วและเริ่มถอนเงินได้โดยไม่ติดขัด

ต้องการบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมหลักฐานช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝากเงิน เช่น สกรีนช็อตแอป SCB Easy หรือ Wallet ที่แสดงชื่อบัญชีชัดเจน

ทีมงานตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาครบถ้วนและชัดเจน โดยทั่วไปจะได้รับการแจ้งผลทางอีเมล หากเอกสารไม่ครบหรือภาพไม่ชัด จะมีการแจ้งให้ส่งใหม่

ได้เลย ถ่ายในที่แสงสว่างเพียงพอ ให้เห็นข้อความและรูปถ่ายในบัตรชัดเจนทุกมุม ไม่มีแสงสะท้อนหรือนิ้วบัง แล้วอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บได้ทันที

ชื่อในช่องทางชำระเงินต้องตรงกับชื่อในบัตรประชาชนที่ส่งมา หากไม่ตรง ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนส่งเอกสาร เพื่อแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและไม่ให้การตรวจสอบล่าช้า

เมื่อผ่านการยืนยันครั้งแรกแล้ว ไม่ต้องส่งซ้ำสำหรับการถอนเงินครั้งต่อไป ยกเว้นกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือช่องทางชำระเงิน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ แก้ไขตามที่ระบุ แล้วส่งเอกสารชุดใหม่ผ่านหน้าบัญชี หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยตรวจสอบก่อนส่งใหม่
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต